時(shí)間

課程模塊

課程內(nèi)容

第一部份

【1】

國(guó)際通行的項(xiàng)目管理流程與實(shí)踐

1.?項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目環(huán)境；

2.?項(xiàng)目干系人、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理辦公室；

3.?項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)要求，國(guó)際項(xiàng)目管理與國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理比較；

4.?項(xiàng)目管理成熟度模型等概念；

5.?項(xiàng)目管理的主要過程和知識(shí)域及相關(guān)知識(shí)；

6.?項(xiàng)目管理的核心要點(diǎn)；項(xiàng)目管理全過程詳解；

7.?PMP考試及技巧介紹等；

第一部份

【2】

項(xiàng)目整體管理與范圍管理

1.?項(xiàng)目綜合管理的概念與流程；

2.?項(xiàng)目選擇的各種方法，項(xiàng)目章程、范圍說明書的編寫、客戶需求管理；

3.?如何控制項(xiàng)目變更，項(xiàng)目范圍定義、工作分解結(jié)構(gòu)的使用、WBS示例；

4.?變更控制系統(tǒng)的設(shè)立，范圍管理方法與流程等；

5.?項(xiàng)目與文化習(xí)俗、法律法規(guī)、職業(yè)道德、生態(tài)環(huán)境、干系人、客戶、供應(yīng)商、團(tuán)隊(duì)；

6.?項(xiàng)目全過程管理、項(xiàng)目綜合管理；

7.?項(xiàng)目配置管理、項(xiàng)目基準(zhǔn)與變更管理流程；

8.?項(xiàng)目計(jì)劃管理的思路；

第二部份

【1】

項(xiàng)目進(jìn)度管理與成本管理

1.?項(xiàng)目時(shí)間管理與成本管理的管理流程；

2.?定義活動(dòng)清單，活動(dòng)間關(guān)系；制定項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，確定資源需求；

3.?制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，優(yōu)先圖法（PDM）與箭線圖法(ADM)，計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)；

4.?關(guān)鍵路徑法，浮動(dòng)時(shí)間與自由浮動(dòng)時(shí)間，資源平衡；

5.?進(jìn)度管理的要領(lǐng)與進(jìn)度控制的方法；壓縮工期與趕工的主要方法；

6.?成本估算與成本預(yù)算，成本控制與掙值管理；

7.?項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量與實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析技術(shù)（EMV）；

8.?如何利用實(shí)現(xiàn)值作績(jī)效判斷與完工預(yù)測(cè)；

第二部份

【2】

項(xiàng)目質(zhì)量管理、人力資源管理與溝通管理

1.?質(zhì)量管理原則及各流派質(zhì)量學(xué)說；質(zhì)量理念；質(zhì)量保證與質(zhì)量控制；

2.?項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程，質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量成本，常見質(zhì)量管理工具；

3.?項(xiàng)目人力資源管理；制定人力資源計(jì)劃的方法，崗位說明書；組織分解結(jié)構(gòu)；

4.?資源分解結(jié)構(gòu)；職責(zé)分配矩陣；各類圖表等；組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響；

5.?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及其工具；談判與招聘等；團(tuán)隊(duì)管理工具；激勵(lì)理論；權(quán)力類型；

6.?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，沖突管理及沖突解決策略與方法，團(tuán)隊(duì)角色；

7.?溝通模型與溝通技巧；有效傾聽；

8.?項(xiàng)目干系人管理，會(huì)議管理，項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)道德，課堂練習(xí)等；

第三部份

【1】

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與采購(gòu)管理

1.?風(fēng)險(xiǎn)定義，風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程，風(fēng)險(xiǎn)管理的分級(jí)分類；

2.?風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)；

3.?風(fēng)險(xiǎn)定性分析，概率與影響矩陣，風(fēng)險(xiǎn)定量分析，風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)與工具；

4.?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，風(fēng)險(xiǎn)效用函數(shù)，應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，權(quán)變措施；

5.?項(xiàng)目采購(gòu)管理的六步流程，合同的要素，采購(gòu)計(jì)劃，自制/采購(gòu)分析；

6.?合同類型與風(fēng)險(xiǎn)，固定價(jià)格合同，成本加成本百分比合同，成本加固定費(fèi)合同，成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同，固定價(jià)格加獎(jiǎng)勵(lì)合同，時(shí)間與材料合同；

7.?詢價(jià)，發(fā)包計(jì)劃，賣方應(yīng)答，選擇賣方的工具與技術(shù)，合同談判的步驟與策略；

8.?合同的定約合同管理，合同變更控制系統(tǒng)，合同收尾，采購(gòu)審計(jì)；

第三部份

【2】

項(xiàng)目干系人管理

1.?識(shí)別干系人；

2.?項(xiàng)目干系人管理規(guī)劃；

3.?管理干系人的參與；

4.?控制干系人參與；

第四部份

【1】

職業(yè)道德

1.?基本規(guī)則；

2.?正直與誠(chéng)實(shí)原則；

3.?合作與依賴原則；

4.?尊重與理解原則；

5.?學(xué)習(xí)與發(fā)展原則；

6.?社會(huì)與公眾利益原則；道德層次；

7.?利益沖突處理；

8.?海外腐敗處理；

9.?PMP職責(zé)與行為規(guī)范；

10.?PMI道德規(guī)范；

第四部份

【2】

項(xiàng)目管理數(shù)學(xué)

1.?相關(guān)項(xiàng)目數(shù)學(xué)知識(shí)

2.?實(shí)用考試技巧與黃金法則

3.?思維習(xí)慣與工作習(xí)慣；

4.?關(guān)鍵理念與考試內(nèi)容；

第五部份

PMP模考

1.?PMP全真試題模考；

2.?PMP模考講解。