☆ 1、如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費(fèi)在以后培訓(xùn)班中重聽；
      ☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會(huì)留給學(xué)員手機(jī)和E-mail,免費(fèi)提供半年的課程技術(shù)支持，以便保證培訓(xùn)后的繼續(xù)消化；
      ☆3、合格的學(xué)員可享受免費(fèi)推薦就業(yè)機(jī)會(huì)。
      ☆4、合格學(xué)員免費(fèi)頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書，提升您的職業(yè)資質(zhì)。

市場(chǎng)營銷概述

核心概念
顧客滿意（CS）戰(zhàn)略

消費(fèi)者購買行為
組織購買行為
顧客關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）
顧客滿意預(yù)警系統(tǒng)（CSAS）
市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位
案例分析
市場(chǎng)營銷環(huán)境分析

宏觀環(huán)境分析
微觀環(huán)境分析
SWOT分析法（企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)照法）
案例分析
市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

3C - 公司（Company）、顧客（Customer）、競(jìng)爭(zhēng)（Competition）
案例分析
常見的銷售技巧

案例分析
4P營銷組合策略

產(chǎn)品（Product）
品牌和商標(biāo)
價(jià)格（Price）
渠道（Place）
促銷（Promotion）
4C營銷組合策略

顧客（Customer）
成本（Cost）
便利（Convenience）
溝通（Communication）
4R營銷組合策略

關(guān)聯(lián)（Relevance）
反應(yīng)（Reaction）
關(guān)系（Relationship）
回報(bào)（Reward）
4I營銷組合策略

趣味（Interesting）
利益（Interests）
互動(dòng)（Interaction）
個(gè)性（Individuality）
市場(chǎng)營銷計(jì)劃

計(jì)劃的制訂
計(jì)劃的執(zhí)行
計(jì)劃的診斷
案例分析
市場(chǎng)營銷策劃

策劃方案的撰寫技巧
案例分析
市場(chǎng)營銷新發(fā)展

國際營銷
數(shù)字營銷
整合營銷
案例分析