☆ 1、如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費(fèi)在以后培訓(xùn)班中重聽(tīng)；
      ☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會(huì)留給學(xué)員手機(jī)和E-mail,免費(fèi)提供半年的課程技術(shù)支持，以便保證培訓(xùn)后的繼續(xù)消化；
      ☆3、合格的學(xué)員可享受免費(fèi)推薦就業(yè)機(jī)會(huì)。
      ☆4、合格學(xué)員免費(fèi)頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書(shū)，提升您的職業(yè)資質(zhì)。

第一講：角色認(rèn)知與定位

引言：您了解您的團(tuán)隊(duì)（領(lǐng)導(dǎo)+自己+部屬）嗎？

一、了解您的新角色

1.成為一名管理者，意味著什么？

2.對(duì)管理的一些常見(jiàn)誤解

1）關(guān)于“思維方式和技能”

2）關(guān)于“權(quán)利”

3）關(guān)于“通過(guò)培訓(xùn)成為優(yōu)秀管理者”

3.避免典型錯(cuò)誤

1）領(lǐng)導(dǎo)技能方面的錯(cuò)誤

2）與下屬打交道時(shí)的錯(cuò)誤

3）與上司打交道時(shí)的錯(cuò)誤

4）個(gè)人發(fā)展方面的錯(cuò)誤

分享：我最熟悉的團(tuán)隊(duì)成員（領(lǐng)導(dǎo)/部屬）

練習(xí)：說(shuō)出你的最成功的管理故事

二、角色認(rèn)知與定位

1.組織的原理

2.管理的四大層面

3.管理者的任務(wù)

4.管理者的層次劃分及分工

5.管理者的主要職責(zé)（6項(xiàng)）

6.定位誤區(qū)

7.九大角色定位

1）規(guī)劃者---根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定本部門具體目標(biāo)及實(shí)施方案

2）領(lǐng)導(dǎo)者---領(lǐng)導(dǎo)部屬一起完成工作目標(biāo)

3）傳播者---傳遞必要的工作信息

4）支持者---給予上司與部屬精神上、實(shí)質(zhì)上強(qiáng)有力支持

5）督導(dǎo)者---對(duì)部屬工作、行為進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督考核

6）協(xié)調(diào)者---對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理調(diào)配，協(xié)調(diào)工作與任務(wù)

7）教練者---給予部屬必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)

8）執(zhí)行者---應(yīng)具有強(qiáng)烈的行動(dòng)力，將本職工作完成好

9）問(wèn)題處理者---以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，解決本職應(yīng)處理之各類問(wèn)題及化解危機(jī)

8.管理者角色轉(zhuǎn)變?nèi)?/p>

案例分析：管理潛能測(cè)試

練習(xí)：我在管理工作中遇到的困惑

案例分析：管理者定位案例（若干）

拓展游戲：團(tuán)結(jié)圈

分享：關(guān)于自己定位的重新思考

第二講 執(zhí)行力提升

執(zhí)行方向——目標(biāo)與客戶價(jià)值導(dǎo)向
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)——結(jié)果導(dǎo)向
思維訓(xùn)練：如何定義結(jié)果

執(zhí)行方法——九大責(zé)任管理法則
鎖定責(zé)任
分工合作
合理授權(quán)（三階段）
與下屬溝通責(zé)任背后的意義
沒(méi)有檢查，就沒(méi)有承擔(dān)（監(jiān)督）
善于激勵(lì)負(fù)責(zé)的下屬（有效激勵(lì)）
培養(yǎng)下屬擔(dān)責(zé)能力（部屬培育）
淘汰不當(dāng)責(zé)下屬（不進(jìn)則退）
問(wèn)詢會(huì)機(jī)制（對(duì)事不對(duì)人）
執(zhí)行的關(guān)鍵——責(zé)任管理
凝聚力打造